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El 79% de sus clientes dejan su negocio después de la primera visita

Las empresas locales pierden $ 1.6 billones anualmente

por un mal servicio al cliente que tiene una correlación directa con la lealtad del cliente.

Más de 30k usuarios felices
79%
"Clientes que abandonan"
21%
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Números simples, gran potencial

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Ganancia
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Transacciones
Llenar el número de transacciones
Ticket Promedio
Dividir los ingresos para el número de transacciones
Ingresos potenciales / MO
319.410 COP
+40%
Cheque promedio
176 COP
+30%
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Adquisición

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Use la cámara del teléfono predeterminado para escanear el código QR e instalar la tarjeta de lealtad
Instalar tarjeta
Use este botón para instalar la tarjeta de fidelización
Use cupones para la adquisición
Promueva bonos de primera visita en todas partes: en las redes sociales, en anuncios digitales, en la tienda local.
Redime y rastrear
Comprenda claramente cuántos clientes nuevos puede atraer de cierta campaña.
Retener en piloto automático
Canjee los cupones y se convierta automáticamente en tarjetas de lealtad regulares en un solo toque.
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80%
Ingresos de 20% de clientes
De los ingresos futuros de una marca proviene de solo el 20% de sus clientes actuales.
9x
Mayor retención después de la segunda visita
Aquellos que te han comprado al menos dos veces en el pasado tienen 9 veces más probabilidades de comprarte nuevamente.
5x
Mayor retención después de la primera visita
Aquellos que te han comprado al menos una vez tienen 5 veces más probabilidades de comprarte nuevamente.
95%
Más ganancias de la retención de +5%
El aumento de las tasas de retención de los clientes en un 5% aumenta las ganancias en un 25% a 95%
71%
Clientes listos para recomendarle
Después de tener una gran experiencia, el 71% de los clientes recomiendan un servicio o producto.
70%
Los miembros leales retrocedirán
Después de una experiencia positiva al recibir una recompensa por la lealtad, el 70% de los consumidores visitan las ubicaciones minoristas de la marca nuevamente.
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Tarjeta de sello
La versión digital de las tarjetas de perforación impresas. Puedes ejecutar mecánico de recompensa similar a Starbucks en 5 minutos.
Escanear
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El mensaje correcto en el momento adecuado puede hacer maravillas. Sus clientes se enamorarán de su enfoque personal a medida.

¿Quieres disminuir los comentarios negativos?

Not save, the restaurant it’s insecure, my family and I almost got robbery in that place, it's a shame cause the taste it’s really good.
BRYAN EDUARDO PIMIENTA COTES
En verdad que vine a este restaurante con grandes expectativas y salí con una decepción muy profunda. Pedimos primero el menú infantil con el fin que el producto saliera más rápido que el plato de mi pareja y mío y pedimos una entrada de morcilla. Después de más de 30 min esperando llegó el plato de mi hijo y la carne de la hamburguesa llegó con el plástico con el que la congelan !! Nunca llegaron las morcillas y el plato llegó cuando nos quejamos de la demora . Al reclamar lo de la hamburguesa la administradora la dio en cortesía pero ya el mal estaba hecho . Lamentable por qué en verdad quería probar las rocas y llevarme una buena experiencia y no fue así
Johan Dj
Realmente terrible dure 50 min esperando que le trajeran la comida a mi hijo y nunca llegó, mientras veíamos como grupos de 8 personas llegaban y enseguida les servían.. y la persona encargada al hablar con ella solo me miraba y sonreía en tono de burla. No lo recomiendo demasiado malo.
la reina lugo
Pedí un arroz con pollo y me trajeron un arroz casi blanco, con media libra de pechuga casi entera,😂 no sé cómo ponen pedazos de pechuga tan grande. Hacen los platos por hacerlos sin estética por salir del paso del cliente. Pdta: Devolví el plato.
Alvaro Enrique Perez Malo
Mi madre siempre le ha gustado el restaurante las rocas pero hoy tuvimos una mala experiencia pedimos un sancocho trifásico el cual solo trajo carne y muy poquita; el sabor cambio mucho; ha desmejorado. Por está razón le doy una estrella.
frederick enrique celedon murillo

Clientes leales: los mejores comentarios 😻

The Bandeja Paisa and the Combinado Antiquenio were really tasty, heavy, and comparably cheap for how much food and protein you get. Nice! Already ordered like 10 times there. Good stuff.
Moritz Schopf
Las apariencias engañan! I stumbled upon this restaurant while driving around Barranquilla. From the outside, it looks like a simple asadero, but when you go inside, you are greeted by nice waiters. The decoration is very instagramable. The walls and ceiling are decorated with bright colors and cute/funny Colombian sayings. They have food options for everyone's taste. They have a variety of traditional dishes from almost all regions of Colombia. I recommend it and will go back with friends.
Yarleny Roa-dugan
A very nice restaurant, with impeccable attention, and the best, is not very expensive. The dishes are exquisite, with a mix of Caribbean flavors that will make your experience in this place an unforgettable moment. Recommended.
Ferny Simancas
The location was good, and the services were excellent.
I Lian
Always good food and fast
Don White

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